外国人旅行者のお悩み解決~「AICHI Free Wi-Fi Connect」でストレスフリーな観光を~≪無料公衆無線LAN接続簡易化事業業務委託≫ | 日本旅行 地方創生推進室

外国人旅行者のお悩み解決~「AICHI Free Wi-Fi Connect」でストレスフリーな観光を~
≪無料公衆無線LAN接続簡易化事業業務委託≫

事業実施の背景・目的

愛知県訪日外客動向調査によると、愛知県を訪れた外国人旅行者は無料公衆無線 LAN 環境の不足を不満の上位にあげているという結果が出ていました。
そこで愛知県では、外国人旅行者が利用可能な無料公衆無線LANを簡易に把握し、接続することができる多言語のアプリケーションを開発及び提供することにより、外国人旅行者にとってストレスフリーで快適な滞在及び災害時の安心・安全を支援するとともに、外国人旅行者の情報収集・情報発信を促すことで一層の誘客の促進に繋げることを目的に実施しました。

事業の具体的内容

本業務において、当社は株式会社日旅ビジネスクリエイト、ユーシーテクノロジ株式会社と連携してアプリケーションを開発し、愛知県が2019年9月から提供を開始する、外国人旅行者向け無料公衆無線 LAN 簡易接続化アプリ「AICHI Free Wi-Fi Connect」の運用を開始しました。「AICHI Free Wi-Fi Connect」は、3社が日本全国の観光地等の地域・施設に導入を進めている、観光・まち歩きサービス「ココシル®」を活用し構築されたアプリです。
このアプリの提供を通して、外国人旅行者にストレスフリーな環境で快適に滞在してもらい、また災害時の安心・安全を支援することで、外国人旅行者の情報収集・情報発信を促しました。

事業の成果と今後の展望

本事業は、日本旅行の「ココシル®」を活用し、愛知県を訪れる外国人があげられるニーズとして多い、Wi-Fiを利用しやすくする環境づくりの基盤を築くことができました。利用者の声を聞きさらに利用しやすく改善するだけではなく、情報発信などにも今後活用することができると考えております。